Kundendienst


Garantie : 2 ans de garantie (hors pièces d'usure et usage inadéquat).

Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte nur für den häuslichen Gebrauch bestimmt sind. 

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte zuerst an die Serviceabteilung Ihres Händlers.

Pendant une période de deux ans à compter de la livraison, nous sommes responsables du fait que le produit acheté chez nous fonctionne conformément à la description du produit lorsqu'il est utilisé conformément au mode d'emploi, indépendamment de l'usure normale, pour laquelle nous ne sommes pas responsables. La responsabilité pour les défauts comprend le remplacement gratuit de toutes les pièces défectueuses dans le but de restaurer la fonctionnalité du produit ou, à notre discrétion, le remplacement du produit entier si nous supposons qu'il ne peut pas être réparé par des pièces de rechange.

Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de l'appareil de fitness contraire au mode d'emploi et aux instructions du matériel d'illustration. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation par des personnes dans un état de santé inadéquat, les utilisateurs étant responsables de la détermination et de l'établissement de leur état de santé. L'appareil de fitness acheté ne doit être utilisé qu'après avoir lu intégralement le mode d'emploi et sous l'entière responsabilité de l'utilisateur, et l'appareil de fitness ne doit être utilisé que dans le strict respect des règles de sécurité.

Si le problème rencontré est lié à une mauvais utilisation ou lié à une incompréhension, l'intervention ne sera pas effectuée sous garantie et sera facturé à l'utilisateur. La garantie ne couvre également pas la mauvaise application des procédures de résolution des problème indiquées dans le manuel de l'utilisateur ainsi que la mauvaise compréhension de l'application iFit. 

Unsere Betreuung erfolgt in mehreren Phasen:

  1. Melden Sie Ihren Kundendienstfall mit Garantienachweis und ausführlicher Erklärung auf dem Online-Formular unter:
    http://continuum-solutions.ch/sav-formulaire
  2. Fehlerbehebung per Telefon und/oder E-Mail durch unser technisches Zentrum
  3. Vor-Ort-Fehlerbehebung durch einen Techniker, falls erforderlich

Bitte beachten Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Kundendienstes.

1. Der Eigentümer ist dafür verantwortlich, dass alle Benutzer ordnungsgemäß über alle Warnungen und Vorsichtsmaßnahmen informiert werden.

2. Konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie mit einem Trainingsprogramm beginnen. Dies ist besonders wichtig für Menschen über 35 Jahre und Menschen mit Gesundheitsproblemen.

3. Das Gerät ist nicht für die Verwendung durch Personen mit einer motorischen, sensorischen oder geistigen Behinderung oder ohne Erfahrung und Kenntnisse bestimmt, es sei denn, sie werden von einer für ihre Sicherheit verantwortlichen Person beaufsichtigt oder in die Verwendung des Geräts eingewiesen.

4. Verwenden Sie das Gerät nur wie im Handbuch beschrieben.

5. Das Gerät ist nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Verwenden Sie das Gerät nicht in einer kommerziellen, vermieteten oder institutionellen Umgebung.

6. Bewahren Sie das Gerät in Innenräumen, fern von Feuchtigkeit und Staub auf. Stellen Sie das Gerät nicht in einer Garage, auf einer überdachten Terrasse oder in der Nähe einer Wasserquelle auf.

7. Stellen Sie das Gerät auf eine ebene Fläche mit mindestens 2,4 m Platz auf der Rückseite und 0,6 m auf jeder Seite. Stellen Sie das Gerät nicht auf eine Oberfläche, die die Lüftungsöffnungen blockieren könnte. Um Ihren Boden oder Teppich zu schützen, legen Sie einen Teppich unter das Gerät.

8. Betreiben Sie das Gerät nicht in einem Raum, in dem Aerosolprodukte verwendet werden und Sauerstoff verabreicht wird.

9. Halten Sie Kinder unter 16 Jahren und Haustiere stets vom Gerät fern.

10. Das Gerät darf nicht von Personen benutzt werden, die mehr als das im Handbuch angegebene Gewicht wiegen.

11. Lassen Sie nie mehr als eine Person gleichzeitig auf das Gerät.

12. Tragen Sie bei der Verwendung des Geräts angemessene Sportkleidung. Tragen Sie keine lose Kleidung, die sich in der Einheit verfangen könnte. Funktionskleidung wird sowohl für Männer als auch für Frauen empfohlen. Tragen Sie immer Sportschuhe. Benutzen Sie das Gerät niemals barfuß, in Socken oder Sandalen.

13. Schließen Sie das Netzkabel an einen geerdeten Stromkreis an. Kein anderes Gerät darf an den gleichen Stromkreis angeschlossen werden.

14. Wenn ein Verlängerungskabel verwendet werden soll, verwenden Sie nur ein dreiadriges Verlängerungskabel mit 2 mm2 und einer maximalen Länge von 1,5 m.

15. Halten Sie das Netzkabel von Heizflächen fern.

16. Betreiben Sie das Gerät niemals im ausgeschalteten Zustand. Verwenden Sie das Gerät nicht, wenn das Netzkabel und/oder der Netzstecker beschädigt sind oder wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert. (Lesen Sie den Abschnitt WARTUNG UND PROBLEMLÖSUNG in Ihrem Handbuch, wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert).

17. Lesen, verstehen und testen Sie das Notabschaltverfahren, bevor Sie das Gerät verwenden. Siehe WIE STARTEN SIE DIE EINHEIT.

18. Der Herzmonitor ist kein medizinisches Gerät. Verschiedene Faktoren, wie z.B. die Bewegungen des Benutzers, können dazu führen, dass das Ablesen der Herzfrequenz weniger genau ist. Der Herzfrequenzmonitor ist nur für eine grobe Anzeige der Herzfrequenzschwankungen während des Trainings vorgesehen.

19. Lassen Sie das Gerät nie unbeaufsichtigt, wenn es eingeschaltet ist. Entfernen Sie immer den Schlüssel von der Konsole, stellen Sie den Netzschalter auf die Position Aus und ziehen Sie den Netzstecker, wenn das Gerät nicht benutzt wird.

20. Führen Sie keine Gegenstände in die Öffnungen des Geräts ein.

21. Prüfen und ziehen Sie alle Teile bei jedem Gebrauch des Geräts ordnungsgemäß fest.

22. GEFAHR: Ziehen Sie den Netzstecker immer sofort nach Gebrauch, vor der Reinigung des Geräts und vor der Durchführung der in diesem Handbuch beschriebenen Wartungs- oder Einstellverfahren. Entfernen Sie niemals die Motorabdeckung, wenn Sie nicht von einem autorisierten Servicetechniker dazu aufgefordert werden. Einstellungen, die nicht in diesem Handbuch beschrieben sind, dürfen nur von einem autorisierten Servicetechniker vorgenommen werden.

23. Übermäßige Bewegung kann zu schweren Verletzungen oder zum Tod führen. Wenn Ihnen schwindlig wird, Sie Schmerzen haben oder Sie Atembeschwerden haben, hören Sie sofort auf zu trainieren und versuchen Sie, sich zu beruhigen.

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